Superprint cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Khi bạn cung cấp thông tin thông qua website Superprint, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong chính sách này.
Văn bản được đề xuất: Địa chỉ website là: http://localhost/superprint.

1. Thông tin được thu thập

Khi khách hàng đăng ký nhận Sample Kit hoặc gửi yêu cầu tư vấn, Superprint có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Tên công ty / thương hiệu (nếu có)

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Nhu cầu sản phẩm, thông tin kỹ thuật

Ngoài ra, hệ thống website có thể tự động thu thập một số dữ liệu bao gồm:

  • Địa chỉ IP

  • Loại trình duyệt và thiết bị sử dụng

  • Hành vi truy cập website (trang đã xem, thời gian truy cập…)

Các thông tin này giúp chúng tôi hiểu rõ nhu cầu khách hàng và cải thiện trải nghiệm sử dụng website.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Superprint thu thập và sử dụng thông tin khách hàng nhằm:

  • Gửi Sample Kit đúng nhu cầu đăng ký

  • Tư vấn giải pháp nhãn ép nhiệt phù hợp với sản phẩm và techpack

  • Báo giá và hỗ trợ trong quá trình sản xuất

  • Liên hệ chăm sóc khách hàng

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website

Trong trường hợp được khách hàng đồng ý, chúng tôi có thể gửi thêm thông tin về sản phẩm, xu hướng hoặc giải pháp mới.

3. Phạm vi và phương thức sử dụng

Thông tin khách hàng được:

  • Lưu trữ trong hệ thống quản lý nội bộ (CRM)

  • Truy cập bởi các bộ phận liên quan (sales, kỹ thuật, chăm sóc khách hàng)

  • Sử dụng đúng mục đích đã thông báo

Superprint cam kết:

  • Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng vì mục đích thương mại

  • Không sử dụng thông tin ngoài phạm vi cho phép

4. Bảo mật dữ liệu

Website Superprint sử dụng giao thức bảo mật HTTPS (SSL/TLS) để:

  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải

  • Ngăn chặn truy cập trái phép

  • Bảo vệ thông tin khách hàng

Ngoài ra, dữ liệu được quản lý theo quy trình kiểm soát nội bộ nhằm đảm bảo an toàn thông tin.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Trong một số trường hợp cần thiết, Superprint có thể chia sẻ thông tin với:

  • Đơn vị vận chuyển (để gửi Sample Kit)

  • Hệ thống quản lý dữ liệu (CRM)

  • Công cụ phân tích và marketing (Google Analytics, Facebook Pixel…)

Superprint cam kết:

  • Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết cho mục đích vận hành

  • Các bên liên quan đều tuân thủ quy định bảo mật

  • Không bán hoặc chuyển giao dữ liệu khách hàng

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân

  • Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin

  • Yêu cầu xóa dữ liệu

  • Từ chối nhận thông tin marketing

Mọi yêu cầu sẽ được Superprint tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

7. Chính sách Cookie

Website sử dụng Cookie nhằm:

  • Phân tích hành vi người dùng

  • Đo lường hiệu quả hoạt động marketing

  • Cá nhân hóa trải nghiệm truy cập

Người dùng có thể chủ động tắt hoặc điều chỉnh Cookie trong trình duyệt của mình.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Công ty: Superprint

  • Email: [Điền email]

  • Hotline: [Điền số điện thoại]

  • Địa chỉ: [Điền địa chỉ công ty]

9. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh của Superprint.

Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website.

Lưu ý: Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để gửi sample và tư vấn kỹ thuật – không dùng cho mục đích quảng cáo nếu chưa có sự đồng ý.